改变总裁命运的法宝

    一、狮群与羊群

    一个有趣的话题：一只狮子率领的羊群和一只羊率领的狮群的正面交锋，究竟鹿死谁手、谁胜谁负？如果你去问中国企业的总裁，他们大多数会告诉你狮子率领的羊群会获胜；如果你去问外国企业的总裁，他们大多数会告诉你羊率领的狮群会获胜。这就是为什么中国企业一旦总裁更换就会危及企业命运，而外国企业总裁频繁更换却仍然保持发展的原因。
    有一些机构宣称，他们可以通过短期封闭式的潜能，训练出一只可以带领羊群打败狮群的狮子，我除了为这只伟大的狮子惋惜外，更多的是要为他怀着愿望甚至自欺欺人带领的羊群在实力雄厚的狮群面前毫无意义的成为免费午餐感到悲哀，何况在现实管理中，羊群里完全可能藏有部分瓦解羊群的、披着羊皮的狼。于是，我们身边每天都在发生因为总裁无能导致的企业倒闭。
企业片面强调总裁的重要性，夸大总裁个人英雄的作用，不重视力量的建设，没有脚踏实地的实干，投机取巧、眼光短浅、自负自大，把看到的最的当作自己企业发展的最佳选择，往往由此开始。

    二、延续总裁寿命

    一览全球的绝大多数总裁，在位“寿命”一般只有三年，最多不超过五年。位高俸厚的总裁为何如此频繁的被更换？全因董事局不满意企业业绩（利润），导致企业利润不能最大化的根本原因在于总裁没有能力全方位的解决企业问题。或技术出身，或业务出身，但缺乏一流的管理；或管理出身，又缺乏对市场业务的明晰把握。

    即使是投资商自己担任总裁，国外企业总裁任期一般是三年，最多不超过六年，而中国家族企业绝大多数是一君终身世袭制，要想稳坐宝座、树百年基业，就必须寻求突破，首先是改变总裁，改变总裁从组织变革开始。

    组织变革不只是打破大锅饭，以人为本的表面功夫，组织变革自有其艰难，作为企业所有者的总裁，你能让位吗？你敢让位吗？你愿授权吗？你怕授权吗？这需要企业家的胆识、卓越眼光和良好的管理基础。变革的彻底性在于公司组织结构的变革，削减总裁的权利，削减总裁的私有观念，变君王制为董事会制，变总裁人治为集体决策，发挥头脑风暴和集体监督功效。

    三、总裁“裁”什么

    在我们身边有四种总裁，你又属于哪一种呢？

    第一种总裁是“总裁（人）”，看谁不顺眼了，谁违背他的思想意愿了，谁连续忙碌了五个小时刚坐下来歇息，碰巧给他看到“偷懒”了，所有这些都是裁的对象。业务不景气吗？裁人减成本；人员不合用吗？裁掉再招聘，海里的鱼儿多着呢；达不到公司要求吗？裁人，一个不行十个，反正他很有耐心。所以，总裁是来裁人的。

    第二种总裁是“总财”，每天只是盯住，今天赚了多少钱，今天亏了多少钱，哪张办公台不该买可以两人挤一堆，哪里又不该给员工增加多了丁点福利，哪里还可以省下一小笔，要是亏钱了全公司的人就成了他的出气筒。所以，总裁只是个守财财主。

    第三种总裁是“总差”，每天把自己当个业务员，一家一家的亲自去跑业务，因为大多数的总裁都是市场出家，他觉得跑一单业务就多赚了一笔钱。所以，总裁总是在出差，而忽略了更重要的任务。

    第四种总裁是“总裁（判）”，他让企业与同行赛跑，让员工之间互相赛跑，他注重比赛结果，同时不忘过程的监控；懂得用人和授权，让员工心甘情愿与企业捆绑在一起，而自己则成为业内专家，他每天很清闲，的只是公司战略发展和愿景。所以，总裁总是在用他卓越的眼光运筹帷幄。

    四、改变总裁命运的法宝

    1．善待自己----做个精英总裁

中国的家族式管理模式，决定了身为企业首领的总裁的重要性，只要他的指挥棒一挥，千军万马就会蜂拥而上，即使前面是悬崖绝壁。一将无能，累死千军。所以，市场经济下对他们的要求就越来越高，改变总裁命运才能改变企业命运，改变总裁命运的方法就是要掌握和运用制胜法宝，让自己成为业界管理精英。做精英总裁其实很简单，只要观念和方法正确。

    什么样的是精英总裁？

    精英总裁能够不拘一格的寻找机会挑战，精英总裁能够敏锐犀利的洞察企业晴雨，精英总裁能够谈笑风生的面对激烈商战，精英总裁能够胸有成竹的引领企业愿景。

    企业的发展必然会遇到许许多多尖锐的困难，许许多多非一般人能够解决的难题。所以，精英总裁只有一个标准：能解决企业问题才是精英！

    2．善待员工----否则笑到最后的绝不是你

    有的总裁对员工十分苛严，他们以为藉此可以控制一切，从表面上看到员工如跳不出如来佛手掌心的孙猴，他们心里也暗自得意。殊不知，你对员工不好，员工表面上迫于高压表现得老实，但与生俱来的反抗本性却在心里鼓动他，某方面丟失了的东西要在另一方面弥补回来，例如暗中捣乱、故意不生产优质产品、转嫁情绪给客户等等，所以，最终受损失的还是企业。

    3．善待顾客----获取持续力

    你生产的产品或提供的服务，不是为了自给自足，所以，没有顾客的购买，就没有利润可言，也就没有企业持续发展的基础和动力；顾客不满意，也就不会产生购买行动。

    社会发展到今天，只有以顾客和市场为中心的企业活动才能够为企业创造更大的、长期的利益。不做，我们是别无选择；做了，我们是明智的选择。

    善待顾客，首先要让顾客知道你，了解你，接触你，你，最终信赖你。其中，产品质量是力，及时解决客户问题才是宗旨，客户服务是永恒的吸引力，客户关系管理可以为企业带来坐享其成的业绩。同时，创新可以延续客户的忠诚度。

    我们分析了数千家企业，发现其中真正成功的企业只占了3%，我们又分析了这成功的3%的企业，发现他们都有一个共同点，那就是活动始终是以客户为中心。

    4．善待社会----树百年基业

    有很多钱和很多个公司，并不代表你就是企业家，最多只是个。和企业家最大的区别是，老板是以利润为中心的，企业家是以顾客、利润和社会为中心的。