日期：2010-07-30优秀员工的几个习惯!,第一个习惯：员工必须知道酒店的目标、价值观、信条和自己的工作范围。 第二个习惯：员工都必须做到：尽量使用客人的名字称呼客人，预见并满足客人的需求，热情亲切地送别客人。 第三个习惯：员工在工作时间不应使用客用设施设备，在任何...
日期：2010-07-30性格决定命运（杨滨访谈之一）,\...
日期：2010-07-30用市场研究的手段了解员工流失的真正原因,1．背景 弗利特波士顿金融公司是美国第七大金融公司，资产规模超过1900亿美元。公司在全世界为2000万个人客户和600万家商业客户提供服务，并拥有5万多名美国员工和1万名海外员工。从1994年到2003年，公司通过收购扩展...
日期：2010-07-30健康心理的营养素,我们都希望自己成为一个积极向上的人，但遇到事情却每每不知该从何做起。或许你应该领悟一下自己早就明晰的人生哲理，这也是健康心理必备的\...
日期：2010-07-30白领人士的生存寓言,因为环境恶化，再加上竞争及生存压力，往往使我们的生活品质很难真正有所改善，但我想我们可以开始一个\...
日期：2010-07-30地图与人像,一天，一名公司高能职员，下班后把在公司末完成的事务带回家做．正当他想开始做时，那五岁大的孩子不断地干扰他，要他陪他玩耍。为了让孩子安静下来．以便可以安心工作．他便想了个法子。他看到一张印有世界地图的报纸，就随手撕来，剪成几张。交...
日期：2010-07-30白领小心知识焦虑症,一些年龄在25岁到40岁之间的高学历者，常常在没有任何病理变化，也没有任何器质性改变的前提下，突发性地出现恶心、呕吐、焦躁、神经衰弱、精神疲惫等症状，女性还会并发停经、闭经和痛经等妇科疾...
日期：2010-07-30体制创造神话 罗马非一日建成,吸引你进去，诱惑你离开 华为目前工号已过4万。每一个迈进华为大门的人都会有这么一个工号，人走了，工号仍然留下。华为目前在职员工22000人，除了每个职能部门仍有一些为新来员工预留的工号。 2000年，华为曾经高喊“内部创业”...
日期：2010-07-30应聘的技巧,成功的招聘并不是在所有的应聘者中挑选最好的，而是挑选最合适招聘岗位的，因此，人力资源部必须在招聘前对所设职位必须有充分的认识，必须明晰这一职位在整个公司的影响、对公司各职能部门的关联作用，这样，被聘用者就职后就可顺利地整个进公司...
日期：2010-07-30别让培训的钱花得冤枉了,1．问题的提出 在给企业作管理培训的课堂上，每次虽然比例不同，但在学员中总会发现三种眼神： 1）\...
日期：2010-07-30潜意识是一部录像机,潜意识如同一部录像机，它会把你心中所想的事物重现出来。 否定的事情绝对不要说出口，立刻把它改成肯定的事情，这样才能使潜意识发挥作用。你要大胆的说:「我有权力当富翁...
有一天我问女儿：你觉得笑着笑着就哭了好？还是哭着哭着就笑了好呢？她想了一下回答：...
最先看到你认真你就输了这句话，是指感情方面的事情。恋爱中的两个人谁先付出真心，谁...
毕业十年后，还想得起大学时你的样子吗？有人在网上晒了很多照片，充分阐释了一句话，...
所有的明天都是由今天来的，实现美好愿望的希望藏在今天，仅仅寄希望于运气是没用的，...
世界上最可怕的两个词，一个叫执着，一个叫认真，认真的人改变自己，执着的人改变命运...
