美国通用的经验是让能胜任的人来掌管公司的各项业务。韦尔奇认为，CEO的任务就是一只手抓种子，另一只手拿着水和化肥，让你的公司发展，让你身边的人不断地发展和创新，而不是控制你身边的人。公司的成功需要集思广益，需要所有人都有激情。把公司的创始人作为皇帝，从长远看是不会成功的，因为他没有可持续性。
中国人存在崇尚皇帝的文化，表现在日常中就是，如果成功了，是领导的成功；如果，归于别人。杰克。韦尔奇表示赞同。他说在谈到真相、真理的时候，每一种文化都有类似的倾向。让人们开诚布公是件很困难的事情，无论是私下谈还是开诚布公地谈，说出来的真相可能只占真相的20％，这不仅仅是中国独特的现象。20年前的美国，是皇帝，是一切，现在的美国工商领袖在进一步地迈向开放，越来越来多的员工、下属参与到决策里面，这是一个斗争的过程。作为一个总，你是不是很有激情，当你的员工有一个非常好的创意的时候，你是不是感到非常振奋，你是不是可以承认他的创意，并且你能不能祝贺他们的想法的成功。公司领导者这样做，会让公司众多的人做出更多的创举，这样的前景是不可限量的。
对CEO的标准和特质，韦尔奇总结了四条：精力旺盛、可以调动别人内心的激情、有做决策的勇气和实施决策的能力。韦尔奇认为很多中国企业家习惯服从，但不能调动别人的积极性。如果中国企业家多从下属角度考虑问题，感受他们的感受，会极大改进中国企业的管理。
这是此次韦尔奇中国行的主题，也是他用毕生心血和行动创写的GE神话的精髓。不是什么深奥的道理，而是发自他内心深刻持久的激情，一种对人的热情的关注。“无论美国、中国、印度，各地员工都需要被倾听和尊严，这是一样的。”被中国企业家视为神秘的成功配方，“只是最基本的常识。”韦尔奇的解释平淡无奇，他让一个庞大的多元商业帝国摆脱了成熟企业的痼疾———金字塔式的官僚体制，靠的就是最基本的常识。“仅仅在年报中写几句感谢是不够的，企业领导人必须走到员工中间，征求他们的意见，让每个人都知道自己的绩效和在公司中的位置，关键是企业领导人身体力行去做。”
作为企业领导人，不是要准确地向你的员工预测什么事，而是把每一次变革作为一次机遇。杰克。韦尔奇坦言：“不是GE的人聪明，我们有一个信念，员工是惟一的，企业领导者很多精力应花在了员工的身上，而不是在考察财务数据。”
当观众问他：听说您以前小时候可能有一点口吃，现在怎么变得如此幽默，怎么训练的？杰克。韦尔奇幽默地说：“我还是年轻啊，现在也不见得讲的非常好，这就是练习。记得在GE第一次做演讲时，我完全是照本宣科，头天晚上没有睡觉，一直非常紧张，流汗，颤抖，那时候我24岁。现在我可以面对成千上万的人，对我来说演讲是容易的事。我想每一个人，都有这样的机会，都能够做到这一点，获得你们的。”
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