管理者要学会打造员工领导力

　　《绝对挑战》是中央电视台的一个招聘类节目，每期都会有三个选手来争夺某个大公司的某一个高层职位，考察他们的办法就是让他们参加一个设定游戏，以及交流、测试等环节，从中观察他们的各项素质和特点，最终由招聘单位和几位专家评委选出优胜者。人众人公司的杜葵已经做了好几期评委了，但是最近他不再去参加这个节目，“因为每次我总是会评价到选手的领导力素质上面去，都没有新鲜东西了。”杜葵笑着说。虽然是笑谈，但毋庸置疑的是，在21世纪，对于领导力的重视使其必将成为企业管理的要素，领导力的作用也会日益凸显。

　　在历经了工业经济、商品经济、服务经济等经济形态之后，体验经济正在成为经济模式的新潮流。美国未来学者阿尔文。托夫勒便在《未来的冲击》一书中预言：体验经济将是最新的发展浪潮。这个论断让体验经济成为当红的概念，而如他所言，体验经济的确正在变成当前企业战略和运营中最为关键的因素之一。在这样的新经济形态下，企业管理的侧重和理念也在悄然，“领导力”概念脱颖而出。

　　人人都应有领导力

　　“领导力就是想办法让别人心甘情愿地完成你的或者组织的的能力。”杜葵简单概括了“领导力”的含义，他同时特别强调，并不是只有领导才有领导力，对企业里的任何人而言，都应该具有领导力。美国著名的领导学专家约翰。马克斯韦尔其实早已在其著作中提到，领导能力将决定一个人办事的成效水平。而实际上，对任何一个人来说，他的成就都超不过其领导能力的上限。

　　人众人公司主要的业务是做拓展训练，强调“在体验中学习，在学习中”，因此需要针对不同客户的需求而设计不同的训练方案，推广新的训练项目于是非常重要。“对于新项目的来说，推广新项目是一件大事，但是对公司其他部门的人来说，就算他们都认为新项目推广很重要，但因为不了解新项目的侧重和内容，还会按照对待老项目一样的办法去做事情。”杜葵说，“在这种情况下，公司内部的一个项目想出了一个办法。他设计了一个竞赛活动，把关于新项目的方方面面设计成竞赛题目，并且每个月都给参赛的人做排行榜。这样就立刻引起了大家的注意，各个部门了解到新项目的具体情况后也纷纷找到这个，主动参与推广工作。”

　　谈起这件事，杜葵总是很欣慰，他认为这件事情充分展示了项目的出色领导力，“他不是动用权力因素命令大家学习新项目的内容，而是能让大家主动关心和参与这项工作，并且达到权力因素达不到的良好效果。”

　　领导力其实并不仅仅存在于企业和人之中，它是一个宽泛的概念。“目前在国外，领导力被分为三种类型。”杜葵介绍说，一是个人领导力，主要指个人的影响力；二是人际影响力，指互动和的能力；三是组织领导力，主要指在企业里调度、整合资源、创造关系的能力。“对于领导力的大小，并没有某种硬性指标来衡量。”杜葵说，但一个人是否具有好的领导力，大家是可以出来的。如果在一个企业中，员工都具有良好的领导力，那么大家都会主动去工作，主动去实现愿景，这并不会影响到管理层的权力，相反，员工们把的领导力分解并实施完成，则是大大提升了其的领导力水平。

　　具备领导力的素质

　　有些观点认为，领导力的形成与一个人的个性特征很有关系，但杜葵表示，领导力是可以训练出来的，是可以造就的。“人众人公司的宗旨是创造自然的学习体验，我们不仅仅是在做培训生意，更是要让人们在自然学习中激发潜能。”杜葵介绍说，在领导力培训方面，人众人采用特别设置的活动，让参与其中的人们在游戏中去体会领导力的真谛。已经有越来越多的国内外企业感受到领导力的重要性，要求参与相关培训的企业正日益增多。而人众人公司本身也在持续不断地对自己的员工实施这方面的培训，甚至推出了一年左右的培训规划。除了在日常工作中进行相关指导，还给员工们推荐了读书，他们阅读《领导力》等相关著作。但杜葵也强调，打造领导力最基础的环节是建立信誉，“在领导力的形成过程中，你会感受到，相关的管理并不是最重要的，信任和信誉才是最重要的因素。”

　　除了概念的表述和形象的描述，杜葵还总结了具备领导力所必须拥有的四项素质。“首先是愿景的能力。”杜葵说，其实中国的领袖毛泽东就是这方面能力的代表人物，他为中国广大的农民描绘了一幅拥有自己土地的远景，给农民们留下了真正的，因此才能真正的激发出他们参与革命的热情。另外，葛兰素史克公司的口号“更，更强壮，更长寿”也是一个的愿景描述的例子，“这是一个拥有力量的愿景描绘，能够真正打动消费者。”杜葵说。

　　其次，具备领导力素质的重要一点是能够做到以身作则。“就是说自己有原则，有方向，并且能把它说清楚。”杜葵解释到。对中人来说，非常重要，只要有积极的，做什么事情都能够做得更好。如果只是被动工作，不但不可能让自己的顺利发展，还有可能让自己身边的环境变得越来越不利。

　　第三项领导力素质是别人的能力。对当前的很多企业领导来说，管理基本上靠权力手段去实现，靠制度和规则来约束。但实际上，这样的管理并不能激发出员工的工作热情，在高科技、脑力劳动者为主的企业里是起不了多大作用的。“表扬是最好的，是最好的领导手段。”杜葵说，想实现自己领导力的人反而要实施自己的权力，只要以身作则，恰当使用的办法，就完全能达到领导众人的。

　　最后，“使众人行”也是一项重要的领导力素质。杜葵举例说，他曾经在员工培训活动过程中假造了一条新闻，声称国外一家著名培训公司将投巨资开发中国市场，要在中国建立几十个拓展训练基地，做成中国最大的培训公司。“当时大家开始都感到非常震惊，对自己公司的前途担忧起来。但是，渐渐的，大家开始寻找自己的优势和应对办法，最终乐观地发现我们自己还是很有力的，对手并不可怕。当然，我最后告诉大家，并没有那条新闻。”杜葵笑着说，但采用这个办法，却很好地达到了“使众人行”的目的。而对于企业领导者来说，调动众人的力量则是一项必不可少的素质。