说客套话并没有什么困难的，尤其是商人更是擅长这一套。如果商业行为中没有客套话，人与人之间的联系将无法顺利进行。然而，随着环境的愈趋激烈，人性也愈来愈急躁，商业往来的行为也愈趋简单。退休之后，对上司逢迎拍马的态度就无必要了；但是借着酒意对同事、上司的批评却末见减少。
由此可知，现代人愈来愈不吃客套话这一套。虽然如此，一些宴会或招待会的场合中，身为主人者还是不得不说些客套话。这是因为招待得体就能使得今后的生意进行得较为顺利，因此不得不绞尽脑汁地说些讨好的客套话。
除此之外，朋友之间也会依立场及年龄，一定要使用客套话不可。然而，这些客套话只能说是“虚应之词”。客套话若只是虚应之词，就不能称之为客套话。让他人心情愉快的真心话是客套话，非出自于真心的虚应之词，只能说是戴着假面具的虚伪话。
深人人心的客套话(依程度各有不同)若不能符合事实就没有什么用。称赞与敬意深人人心的方式各有不同，若是客套话说得不得体，反而会给人笨拙的印象。
客套话可以说是一把有两面刀刃的刀。朋友之间互相说些客套话，不论高明与否都无伤大雅。但若是习惯把客套话挂在嘴边，恐怕就会让人产生逢迎拍马的印象而不信任之。客套话既是交际手腕中不可缺少的技巧，也是危险的手段之一。要想顺利地加深朋友关系，就一定得避免非出自于真心的客套话。
初次见面说“久仰”，分别重逢说“久违”。
征求意见说“指教”，求人原谅说“海涵”。
求人帮忙说“劳驾”，求人方便说“借光”。
麻烦别人说“打扰”，向人祝贺说“恭喜”。
请人看稿称“阅示”，请人改稿说“斧正”。
求人解答用“请问”，请人指点用“赐教”(www.yiqig.com 一起感悟人生)。
托人办事用“拜托”，赞人见解用“高见”。
看望别人用“拜访”，宾客来至用“光临”。
送客出门说“慢走”，与客道别说“再来”。
陪伴朋友用“奉陪”，中途先走用“失陪”。
等候客人用“恭候”，请人勿送叫“留步”。
欢迎购买叫“光顾”，归还原主叫“奉还”。
对方来信叫“惠书”，老人年龄叫“高寿”。
自称礼轻称“薄礼”，不受馈赠说“返璧”。
被人帮助说“谢谢”，对方家庭叫“府上”。
自己家庭叫“寒舍”，对方父亲叫“令尊”。
对方母亲叫“令堂”，问道年龄叫“贵庚”。
问道姓啥叫“贵姓”，问道职务叫“称谓”。
问道姓名叫“大名”，对方男孩称“公子”。
对方女孩称“令嫒”，对方妻子称“夫人”。