北京海淀消协接到30多起消费者投诉,反映在北三环一家科技会展中心有2家咨询公司,专门帮助个人办理信用卡。银行涉及工行、建行、招行等银行。消费者只需提供个人资料,交600到3000元即可在30天拿到银行信用卡,加急要多交700元。若办理,公司不退还所有费用,也不退还个人资料信息。
北京市海淀区消费者协会投诉部 王维安:银行没有授权给这些代办公司 这都是代办公司企业行为 消费者办理卡应该直接到银行。
消协表示,消费者在委托办理信用卡时要与公司签定一份协议书。实际上这是不平等格式条款,只要消费者签了就掉进公司设计好的陷阱,权益很难保障。为此消费者办理银行信用卡应该直接到银行,避免造成损失。