有很多学员曾经问我的老师安东尼．罗宾——世界第一名演说家，他说：“安东尼．罗宾啊，你怎么变得这么这么的成功？你如何成为世界第一名的演说家？”安东尼．罗宾很简单地回答，他说：“要成为第一名的演说家实在太简单了，我以前在帮我老师吉米．罗恩工作的时候，我每天讲三场的演讲，而我的同事呢每天只讲一场演讲，所以我一天，就有我同事三天的经验，我做一个礼拜，就有我同事三个礼拜的经验，假如我做一个月，我同事就需要做三个月，我做一年，他就需要做三年，我做十年他们需要三十年才可以积累我这样的经验基础。”
安东尼．罗宾，他十七岁的时候，第一分工作是在银行洗厕所，但是到他二十七岁，也就是整整十年之后，他已经成为世界第一名的演说家。一般人为什么没有办法在这么年轻的时间，就达到成功的境界？是因为他们采取的行动的次数太少了！假如任何人，他一天只演讲一次的话，他需要四十七岁到五十岁的时候，他才会跟安东尼．罗宾拥有同样的成就。
世界最顶尖的寿险从业人员柴田禾子，她是日本的推销女神，她拥有世界吉尼斯世界记录，她一个人业绩，可以抵八百零五个推销员的总和。这个柴田禾子，记者曾经问她，他说：“请问你一天拜访几个顾客？”柴田禾子一天拜访——各位仔细听着——拜访三十位顾客。一般寿险从业人员一天拜访的顾客可能不超过五位，假如他真的拜访五位的话，柴田禾子一天，顶他六天的工作量；一年，这个人要做六年；柴田禾子做五年，这个人要做三十年；假设柴田禾子做三十年的寿险，这个人要做一百八十年，才会有同样的业绩。所以成功的人，他不是比你聪明，他只是以最短的时间采取了最大量的行动。
法则十五成功者积累知识和人脉的质和量
假如你看过我的vcd，你一定非常了解，成功有一个公式，叫做成功等于知识加上人脉。知识占成功的比例占百分之三十，人脉占百分之七十。
所以成功者到底每天在做什么事情？第一个他们在积累他们知识的基础；第二个他不断的建立新的人脉的关系。假设今年你定下目标，你决定要把人际关系学好，明年，你又设立了目标，你决定把时间管理这门学问学好，因为毕竟一个成功者他需要懂得知识太多了，后年，你决定要学力。假设成功者需要具备十项知识，而你每年只学一样的话，各位你多久之后才会具备所有的知识？答案是十年，也就是说你十年之后才有成功的机会。
法则十六任何成功者都靠脑袋赚钱
我多年以前了解了这个道理，所以在我二十五岁的时候，我决定一年开始阅读三百到五百本书籍，我决定学习大量的资料。那一整年，我赚了十一万美金，但各位可能不知道：我了十万美金在学习上课进修，在我的脖子以上！
成功的人，他花钱方式跟别人不一样，因为他把钱花在未来会帮他赚钱的地方。任何人赚钱都是靠他的脑袋赚钱！所以在第二年之后，我就开始年收入超过百万、三百万、四百万美金以上！所以，我所付出的有没有回收呢？很明显地，他给我巨大的回收！然而一般人不懂如何在最短时间采取最大量行动，他只是一年读一本书、一年读两本书。
在座各位，一年读一本书的人跟一年读一百本书的人，你觉得他们知识的基础有没有差别？他们的判断力有没有差别？一天只交一个朋友跟一天结交五六个朋友，他们三十年之后，他们的成就会不会有差别？各位，一天差一点点，假设差一年、十年——各位，你知道差多少公里吗？也就是差之毫厘，失之千里。任何人成功，他必须在最短的时间采取最大量的行动。
所以我们来复习一下，百分之三的成功者，跟百分之九十七的一般人，他最大的三个差别是什么？请你念出声来：第一个是什么？他们拥有强烈的动机，强烈的动机就是拥有充分足够的理由。
第二点是什么呢？就是他们拥有坚定的信念，他们相信过去怎么样？——不等于未来！他们相信，没有失败，只有暂时停止成功！他们相信，假如他们没有得到他们要的，他们即将得到更好的！他们相信，成功者愿意做什么事？第一个别人不愿意做的事，第二个别人不敢做的事，第三个别人怎么样？别人做不到的事。假设你能牢记这三个成功的关键，我想在很快的将来你即将晋升到百分之三的境界。
法则十七成功者拥有一流的态度技巧和能力
很多人问我说：“陈老师啊，除了这三个秘诀之外，一般成功者他到底需要具备什么条件？”我们知道，假设我们去选美，我们可能被评估我们的外表、我们的身高、我们的三围、我们的、我们的等等。然而成功者到底需要具备什么条件？我时常说成功者需要练习基本动作，然而成功的基本动作到底是什么呢？基本上，任何人成功，需要具备两个条件：第一个就是拥有良好的态度；第二个，是拥有一流的技巧和能力。
法则十八成功的态度决定一切
现在各位，我要请教你一个非常重要的问题了：你们觉得一个人成功是态度比较重要，还是能力技巧比较重要？很多人回答说：“陈老师，态度比较重要。”我说态度占成功的比例占百分之多少？有人会回答：“百分之八十”；有人跟我讲：“百分之九十”；有人给我最妙的答案是：“陈老师，态度占成功的比例占了百分之九十九！”
各位，开水烧到九十九度开的了吗？飞机要起飞之前，机长没有把这个排挡杆推倒极限，这个飞机能够起飞吗？没有推倒极限，没有全力以赴的人，他的就好象飞机机长没有把排挡杆推倒极限！——他的飞机不管飞多久，永远都是在机场！
在座各位，假如你希望让你的梦想开始起飞的话，请你开始全力以赴！态度不是占百分之九十九，态度也不是占百分之八十，态度占了百分之一百！
为什么我这样说呢，一般的成功者可能会告诉你，态度占成功的比例占百分之八十。假设你是要成为No.1,你行业中的第一名，最顶尖、世界冠军——世界冠军都知道，态度占百分之一百！不相信你问问篮球选手迈克．乔丹。
迈克．乔丹这个人我实在太佩服他了，迈克．乔丹打篮球的能力技巧，世界一等一！举例说明，迈克．乔丹，曾经十次得到NBA的得分王，表示他的进攻能力在篮球场上是所向无敌；迈克．乔丹曾经十次得了NBA最佳防守权威前五名，表示他的防守也是滴水不漏；迈克．乔丹操球NBA前十名；传球助攻也是NBA前十名；迈克．乔丹的灌蓝世界第一名，所以我们叫他空中飞人——乔丹。乔丹不止个人成功，他的公牛队得过六次NBA总冠军。所以这个人是个人成功，他的也成功。
然而大家可能不知道，乔丹在高中的时候，连高中篮球校队都没办法录取。他的教练，看到乔丹打球之后，说：“乔丹啊，你这个人，有两个问题：第一个，篮球技术不太好；第二个，你的身高只有一米七零，实在太矮了，以后不可能打篮球，更不可能进入NBA。”乔丹听到教练这两句话，他说：“教练，假如你觉得我的身高不够高，我会想办法长高。”
各位我们都知道，迈克．乔丹现在身高一米九八。他的曾经接受记者的访问，记者说：“请问你，乔丹家族全部没有人身高超过一米八零，为什么乔丹可以长到一米九八？”他的告诉记者：“乔丹渴望成功的这个企图心让他身高长高了二十八公分。”各位：连身高都可以靠强烈的动机而长高！不可思议！乔丹呢，虽然开始慢慢地长高，但技术不够。他跟教练谈判，他说：“教练，我迈克．乔丹呢，只要求跟这些优秀的球员一起练球，我不出场比赛，我愿意帮所有的球员柃行李，他们流汗的时候我帮他们递毛巾，他们汗滴到地上的时候，我拿毛巾擦地板，他说我只求跟这些球员练球，我不需要出场比赛。”
在座各位，假如你是乔丹的高中篮球教练，乔丹有这么好的态度，你会不会给他一次机会？当然教练给了乔丹机会。之后乔丹发生什么事情，我们就不需要再说了。
法则十九技巧和能力决定胜负
各位，态度占成功的比例占百分之一百，所以代表能力占百分之零吗？错的错的错的，能力技巧跟态度都是一样重要，都是百分之一百！
各位，世界拳王叫什么名字呢？有人可能会说是路易斯，有认可能会说是拳王泰森，有人可能会说是霍利菲尔得。不管世界拳王是谁，在座各位，假如我们今天拥有良好的态度，但我们缺乏拳击的技巧，我们上场跟拳王路易斯、跟拳王泰森或者是拳王霍利菲尔得打拳击的时候，在座各位，你知道会发生什么事情吗？我们会被抬着出去对吗？所以态度非常非常重要，然而能力和技巧跟态度一样的重要。
所以成功，态度占百分之一百，能力技巧也是占百分之一百。
法则二十态度好的人赚钱的机会比较多
我时常告诉我公司的主管：员工呢只有两个问题，第一个态度问题；第二个技巧问题。态度不对，我们训练态度；技巧不对，我们训练技巧。
在座各位，我请问你一个问题：训练是不是真可以使一个人更成功呢？答案是：不会的，因为只有对的训练，才会使一个人更成功。假设今天一个人，他是态度不好，你猛训练他销售的技巧，他是没有办法提升业绩的；假设今天一个人，是技巧不好，你猛训练他态度，还是不管用的。
所以一个身为一个公司的训练部负责人，公司的，公司的主管，或者你要任何人，你一定要了解，到底是他态度出了问题，还是他技巧出了问题，对症下药，我想这样的训练效果会更好。
假设你是从事销售工作的话，顾客买你的服务的态度和精神，远大于产品。各位，假如世界上只要产品做的好，产品就可以卖出去的话，那全世界所有的公司都把推销员给开除算了，然后顾客呢，每天就会主动打电话进来，每一个人只要接电话。但是世界上没有任何公司是这样行销产品的，产品摆在桌子里面，摆在柜子里面，产品不会说话，产品没有脚，所以任何的产品都是靠推销员给介绍出去的，——或是靠公众的广告，事实上，这也是一个公众的推销。