的同事和邻居。我们由于内心深处感到失望，所以忘记掉自
己也有自己的价值和取得成功的条件。我们否认了自己的优
点和长处，而过高地估计了别人。我们过于苛刻地判断自
己，消极地把自己的行动与别人相比。由于过分地自责，因
而感到自己不行，贬低了自身的价值。
如果我们能够积极一些，对自己采取比较肯定的态度，
就会对自己有一个比较好的看法。那么，我们就会把给予则
人较多的实际关心也当成是自己的成功。肯定自己会增加自
信心和自我的安定感，使自己能够多去关心别人。于是，关
于成功的定义就包括了这样的内容：用出全副力量，富于竞
争精神，满腔热情地爱别人，同时仍要最大限度地发挥自己
的才能，尽最大努力把事情做好。
成功者努力对于竞争持一种厚道的态度，因为他知道自
己有出头拔尖的机会，而别人也有机会成为成功者。成功者
主要同自己争胜，所以不在自己取得成功的过程中对别人抱
敌视和不友好的态度，也不去贬损别人。
在工作环境和社会环境当中，常常突出地表现出器量狭
小和怀恨结怨，想方设法给别人“出难题”，这些艘是非常
令人厌恶的生活方式。更糟糕的是，这种生活方式是消极
的和无益于事的，会使你忙于应付，没有去取得成
功。
如果你愿意正视以前的过错，承认自己的过错，而不采
取惩罚自己的态度，那么，你是能够改正的。而且，承认自
己具有人类的弱点，对自己宽厚一些，就会觉得自己充满了
力量。
在考虑问题的时候，要想得长远一些，不要设法靠利用
别人或欺骗别人去获取一时的胜利；不要靠别人的力量出自
己的风头；不要靠背后捣鬼去谋取利益。要记住自己是有高
度自尊心的人，不要为一时的利益而败坏目已的价值和自豪
感。
第三步：给自己奖励和鼓劲
我称之为“失败者”的那些患者，在一开始接受治
疗的时候，常常解释说：他们鼓不起劲来是由于别人不重视
他们做出的努力，从来想不到奖励他们的成绩。
“别人谁也不夸奖我，谁也不关心我，”他们抱怨说，
“这样，我为什么还要加班加点地工作，为什么还要拼死拼
活地把工作干得漂亮些呢?”
为了帮助他们变成成功者，我劝导他们练习着自己奖励
自己。“你自己要为把事情干好感到高兴，给自己鼓劲。要
告诉你自己，你干得多么出色，你多么为自己的成绩，
你多么为自己取得的成就而兴奋。”
要奖励自己，夸奖自己，为自己鼓劲。
马尔科姆·S·福布斯是《福布斯》杂志的和总编
辑。他就是一个为自己鼓劲的成功者。他为自己的工作感到
欢乐和，也由于成功而得到物质上的报偿，他拥有诺曼
底的一处别墅，伦敦附近一处豪华的十七世纪宅邸，摩洛哥
首都丹吉尔的一处贵族房产，斐济的一个岛屿，在美国怀俄
明州和蒙大拿州的牧场和在科岁拉多州的一块17万英亩的土
地。他曾获得法国政府授予的勋章，还拥有16个荣誉学位。
福布斯不仅以在出版方面的成就闻名，还是一个国际驰
名的气球驾驶员。1973年10月，他驾驶热气球第一个横越没
国，一举创造了六项热气球航行的正式世界纪录。
他在诺曼第的家里建立了世界第一座气球航行博物馆。
问起福布斯是什么推动他去成为成功者，他说：“我在
所干的事情当中感到欢乐，在做成一件事情的时候感到极大
的。除此之外，我不知道还有什么特别的东西推动着
我。一件事情如果做得很出色，我们大家都很喜欢。
“取得成功的时候，还有无法衡量、没有限度的报偿
不是金钱的报偿，而是由于能够说‘结果确实不错，干得漂
亮，很值得下一番功夫’而感到的。”
做好一件事情感到的欢乐，同在作这件事情的过程中感
到的欢乐是有连带关系的。福布斯说：“你的兴奋机能得要
起作用。不管做什么事情，如果不是因为去实现自己的目的
和把事情干得漂亮而感到很兴奋，那就永远不会干得很好。
“你可以按部就班地去做许多事情。但是，你一定要有
把事情干好的想法，要有这种想法推动着你去干的。也
就是说，要把事情做得比以往任何时候做过的都好，要把所
做的事情再改善一些。或者要比别人干得更好一些。要搞一
项，就得这样去搞。我每天早上总是第一个来到办公室
工作的。我不以工作为苦，因为我喜爱我所做的事情。”
第四步：要表现出自豪感来
成功者总是显出一副端庄尊严的样子。他以自己的言行
举止告诉人们：“我是有教养的，应该受到尊重。”
如果有人可能对他不够尊重，他就会纠正这种局面。譬
如说，即便有人开玩笑地况：“喂，你真笨，忘记带这些文
件去开会啦！”成功者便会诚恳而坚决地打断他的话，纠正
说：“不，不是笨，这次我确实是忘记了。”
人们在受到侮辱或者伤害了的时候，常常害怕恰如
其份地给以回答，而一般都是说一些傻话，或者感到羞愧，
或者争吵一番，最后也许以怨恨的结束。过了几天之
后，他们还想着这件丢脸的事情，觉得特别亏‘学会以一种
轻松而友好的办法来对付别人的污蔑，对于增加取得成功的
本领是很有价值的。
比如说，你请到家里吃晚餐的一位客人说：“天呀！这
碗汤太咸啦！我还以为别人都说你是个烹饪的好手呢！”这
时，你可以亲切温和地一笑，回答说：“是呀，人家
我，说我是个烹饪好手。可是，我偶尔放调料的时候手重一
些。你觉得这道甜菜做得怎么样？别人都说我这道菜做得顶
好呢！”于是，你就很自然地转到了一件比较好的事情上去
了，而且保持了亲切愉快的气氛。
或者说，你去参加一个宴会，坐在你旁边的人一看见你
就过：“哎呀，你瘦得象根棍子！是不是老不吃东西？”你
可以高高兴兴地微笑着回答：“噢，我确实喜欢瘦一点，每
顿饭都挺注意的。我吃什么东西都留着神，有一半是挨
着饿，可是我喜欢自己现在这个样子。你能看得出来，我太
高兴了。”
关键的是，你用不着非按别人那种生活去过。如果你觉
得瘦一些好，你就瘦一些好了。他们可以喜欢胖一些，他们
这种爱好是无可非议的。但是，你爱好什么也是无可非议的。
他们可以有他们的看法，你也可以有你的看法。
你对他们的挑剔回答得越是温
和，你就越是显得尊严大方。
不要让任何一个人同你分手的时候嘴里还说你糊涂、糟
糕或者有问题，但是，要牢记在回答他们的时候一定要非常
亲切和友好，要简明而又不冒犯别人地说明自己的观点。重
要的是，对于别人的完全不同的观点要能够耐心地听，而且
要相信你自己的想法完全不错，他们也有他们的道理。
成功者绝不听任别人污辱和否定自己，也不自己讲贬低
自己的话。成功者绝不在走进房间的时候咕咕哝哝地抱怨自
己：“嗨，我真笨，弄错了路口，走错了道。”否则的话，
给人的第一个印象就是否定的。
假如有人对一个成功者说：“天呀，你又失败了？”他
会开着玩笑回答：“不错，我彻底失败了。”成功者不是把
失误和挂在脸上，而是让人感到他的力量和热情。
成功者每到一个场合都期望着会发生什么好事情。他同
在场的人一一握手打招呼，对别人总是说一些积极的的
话。他向大家问候之后，可能谈起最近取得的一项成绩，聊
聊她的小孩夸奖过的一件事情，或者说说他自己在搞的一件
鼓舞人心的新主意，新工作。成功者谈起情况很坦率，觉得
把成绩告诉大家是很自豪的事情。
第五步：在需要的时候请人帮助
成功者善于取得别人的帮动，请他所能接触到的各种人
帮他出主意、想办法。他们愿意向有专门知识的人学习，听
取医生、律师、会计师、教师和顾问的意见。
向那些在你所从事领域里已经受过锻炼、富有经验的
人请教，能够把问题解决得好些，而且减少一些困难和失
误。在这种情况下，为什么要“单干”呢？要想作一个善于
解决问题的人!就需要学会取得别人帮助的本领。
不管你的是什么，在前进的道路上都可能遇到障