一个阶段的领导力有一个阶段的特征。现在的中国企业跟国外企业相比,具有非常典型的初级阶段特征,这是一个社会生产力的发展特定阶段所制约的。而这一阶段的领导力,也要有与时代和环境相匹配的特征。
民营企业家的当代困惑
最近有一位知名的民营企业领导非常困惑地对我讲:“现在越干越不会干了”。我想,这种困惑非常具有当代特征。
为什么中国的企业往往做不大?跟我们中国特定的国情、中华传统文化都有密切的相关性。改革开放后,中国人创办企业最朴素的理念就是要脱贫,这是无可非议的。问题在于当企业的财富积累到一定阶段,足以安置者的后半生甚至几代人的物质需求的背景下,其做企业的终极到底是什么?这个问题已经现实地摆在中国企业界及其领导人面前。
一个具有超群绝伦的领导力的人,一定是理念领先的。但我们的理念明显需要更新。中国的企业家如果要在精神层面上脱胎换骨,就应该从怎么来文明地处理自己的财富做起。财富与文明之间的平衡,现在对中华民族是一种挑战,对中国的企业界、新富阶层是一种挑战。如果经不起这样的挑战,我们就成为不了先进的生产力。所以我们对财富的认知、对财富的文明处理都需要跟上国际潮流。比尔·盖茨作为世界首富,公开宣布“我的财富是上帝借我之手创造的”。以致明确表示要将自己财富当中的绝大部分捐赠给社会,所以没有什么人要平白无故地去谋害他。你再有钱,对社会来讲都是非常宝贵的社会稀缺资源,需要再生产、再投入,去创造更大的财富。而我们现在大量的钱投向吃喝玩乐,还大量外逃,在这种背景下,我们的企业怎么可能做大做强?所以,也才会有这么多仇富、杀富事件,今天有,将来还会有,只要你的企业理念没有更新,就必然会有。
除了理念问题之外,作为“越干越不会干”的瓶颈制约就是能力建设。中国经济面临的国际环境已经发生了巨大的变化,我们今天看到相当一部分企业做到一定的程度做不上去,原因就在于他很难在一种新的变化面前,展现出与之相匹配的能力。假如你不能很好地跟上国际化的潮流,缺乏资本运作的能力,缺乏全球配置资源的能力,缺乏产业升级优化的能力,而追随者看不到企业的发展前景,看到的仅仅是风险,你无法抵抗,处处呈现的是摇摆和不确定,他们就无法对你预期,就不会再追随你。
我想,这么来注释领导力的当代含义,应该更加贴近我们的实际生活。
领导力当代特征一:战略远见
没有远见的领导力,在本质上讲不是领导力。你不比别人看得远,你不具有远见卓识,你就缺乏领导他人的资源。所以说,战略远见是领导力与生具有的本质特征。领导力与执行力之间本来没有天然的分界,两者之间相互渗透,但是如果一定要区分的话,更多的可能就在于战略远见上——领导力更加趋向于战略远见,而执行力是贯彻战略远见。
在中国当代社会生产力发展的特定阶段,一个企业做得再优秀,也最多只领先半步,无法有大步跨越,因为我们的国民素质摆在那里,我们初级阶段的发展特征摆在那里。你想跨越,想成为世界级的企业,大概得要十年二十年之后。像远大,像海尔,在中国企业界已经很领先了,再领先也就是半步,连一步都没有。
研究政治学、社会学,以及经济学的人都很认同:什么样的国民诞生什么样的国王;什么样的企业诞生什么样的企业领袖。反之,也是互动的,但是他无论如何摆脱不了背后的制约。也正是因为这样,我们要为今天所获得的巨大成就而欢欣鼓舞;同时,急不得,更不要夸张。任何一家现在认为很好的企业都可以看到落后阴影的笼罩,只是今天中国的企业更需要而已,只是批评的话不如表扬的话更容易接受而已。怎么会挑不出毛病来?毛病有的是,而且是社会性的。也不要对中国企业的领军人物有过高的要求,他就是在这么一个环境当中诞生的,他的优异性也就在于略有领先。能够领先半步,是;而能够清醒地看到仅领先半步,更是一种。
强调执行力当然是重要的。君不见,在许多企业中家跟二把手、三把手之间的差距很大,决策层传递到执行层经常会发生信息扭曲、行为变形,为什么?因为很少能见到群体性优秀的决策层和执行层。所以,中国企业要成长为优秀企业,就要大力进行管理方面的成本投入,要进行,要举办这样那样的论坛。
但是,我们更要看到的是另外一个问题:当强调执行力的同时,作为一个企业的领导,是不是应该更多去想一想,你自己是否具有领导力,是否为战略而痛苦过?你去看一些国有企业的战略,哪叫战略!用语都差不多,表述都照搬照抄啊!进行战略思考很重要的特征,就在于它或多或少是一个痛苦的过程,尽管也会伴随着。因为它意味着要有舍弃,为服从更加长远的战略罗盘的指引,必须对今天所从事的各种业务进行整合,有些当下看起来非常有价值的、现金流很好的业务可能都得,而要进行更加符合长远利益、股东利益的产业选型。在这个过程中,你很可能寝食不安,你很可能舍不得,这才是战略选择的必然。一个没有创新色彩的无法有效地进行战略思考的企业领袖,在领导力方面一定是低能的。所以,他们会更多地埋怨:不是我没有领导力,而是你们太缺少执行力。而根据我们的观察,在中国当前特定的发展阶段,最缺乏的是企业领导人物的战略远见,表现为普遍陷入无战略。而这些内在地与企业理念联系在一起。
领导力当代特征二:依赖直觉
当我们把目光更多地注视到科学的时候,往往会忽略直觉,其实,直觉本身也应该是科学研究的对象。在现实经济生活中,直觉具有不能够有理有据地进行解释或者判断的属性。直觉闪现不是一个非常复杂的逻辑判断的过程,但是任何珍贵的有价值的直觉背后,恰恰有千锤百炼的科学积累。
浙江著名的民营企业横店集团,老板徐文荣高小毕业,是个典型的乡镇企业家。在十几年前,西北的一所高等院校研制了一种磁性材料,在产品化的过程中缺钱,要200万,这在当时可不是个小数目。他们找到了徐文荣,徐总竟然没有太多迟疑,就当场拍板给钱。事后,有的经济学家问他:你也不懂什么叫磁性材料,也不是搞这个行当的,你怎么敢?老人家的回答很令人吃惊:我就不,它这么一所知名,从我这么个农民手里拿走200万,就什么好处也不给我。是什么在起作用?直觉。如果等你讨论来讨论去、论证来论证去,很多机会就可能错过了。后来,磁性材料成为横店集团迄今依旧的支柱产业,在产量方面是全国最高的。
我还听中国惠普讲过一个故事:当年杰克·韦尔奇在中国寻找合作伙伴,首先到了上海,在那里跟一个国有企业谈得很好,交流都很到位。最后,韦尔奇说:“我能否去你的办公室看看?”对方说可以。于是两人从会议室沿着走廊到他的办公室。进去之后,韦尔奇一言不发。国有企业的领导说:“韦尔奇先生,咱们是否可以签约了?”“No!”事后给出的答案是:从会议室到办公室这沿路过去,门口挂着30多块牌子,这绝对是一个结构臃肿的企业,不会高效率。这就是直觉,听起来近乎武断,可是在市场如此激烈的当代,有时候确实由不得你从容不迫。看起来瞬间的决定,背后都是千锤百炼;有时候会有闪失,但是如果有价值的灵感在瞬息之间捕捉住了,就将会给你带来巨大的价值。过分依赖逻辑或者切实的,可能导致智力上的冷漠和迟钝。直觉更是一种洞察力,它是领导力的杰出表现,绝对不可能是空穴来风。当然,过分采用直觉,也可能导致神经质和武断;把逻辑和直觉结合起来,能够使领导力具有更加广阔的反应的有效范围。因而,我们在日常领导力的锤炼过程中,要更具有方向性地去锤炼自己的洞察力、判断力和想象力。
领导力当代特征三:重视他人
为什么要特别提出“重视他人”?因为今天的他人已经不是往昔的他人。整个社会受的程度越来越高,以人为本的理念深入人心,人们更加强调个性地来主宰自己,希望获得重视的需求也就越来越强。如果一个企业领导不能够很好地针对这种现实,有效地体现出对他人的重视,你的领导力就一定是有缺陷的,会产生离心力的。
领导者应该领导人们工作,而老板往往只是驱使他人工作。重视他人是一种以非常低调的方式表现出来的非常高级的领导力。这又与理念、精神层面联系在一起。在当代生活中,学会让别人感到你对他的重视,是一种良好的,如果领导者不能这样去实践自己的领导力,那么,你的企业前景堪忧。不少企业领导人颐指气使、把员工都当做佣人,这种状态并不是个别现象,实际上,你是在种下埋怨甚至仇恨的种子,很可能有杀身之祸。
重视的方式有很多种,像蒙牛的老板牛根生,他重视他人的方式是分钱。他说自己分钱的习惯是小时候就养成的,老妈给他一点零花钱,拿出去就跟小分完。在企业做大之后,他又不断地散财,而散财才能聚人。重视他人是一个非常重要的现代领导力特征,但是这种涵养决不是一蹴而就的,需要长期锤炼才能达到炉火纯青的地步。
领导力当代特征四:美丽
脱愚比脱贫更难。今天我们已经在全国范围内告别了贫困,正在走向全面小康,大体上已衣食无忧。但收入上来了,品位没有上来。相当一部分人今天的生活方式和工作方式依然是非常落后的,而且反差更大,就如同口袋里装满了钱,却在外交礼仪场合下失态一样,这种反差甚至比你没有钱的时候还要大。所以,全体公民今天都有一个精神再造、素质再造的问题,这是需要我们大笔投入的重要领域。同时,我们还要看到的是,有一些企业在这方面恰恰有相对的领先。远大这么一个典型的制造业企业,从它的大门口进来却完全是另外一番天地,比一些公园等活动场所更具有审美价值。也正因为这样,使得远大的业绩持续增长。所以,你今天把美感做出来,渗透到你的产品制造和服务当中去,你就会获得非常丰厚的利润。遗憾的是,我们看到这样的企业觉醒非常少。而审美的缺乏,品位的缺乏,在我们这个还处于市场经济初级阶段的国家当中应当是普遍性的。