情商高的人做事更容易成功,与之相处会很愉快,有的人会错把“老油条”当高情商的人,会让你很受伤,而低情商的人则时时散发负能量。远离吧!如何找到高情商的人呢?
低情商的典型特征
低情商的人,通常表现出如下的特征:
1)讲话做事容易无意识伤及别人的感受
2)要么对外界反应过分敏感,很容易感觉被他人伤害,你和他们讲话要很小心;要么对他人的反馈非常不敏感
3)发散出推卸责任、抱怨、绝望等负面情绪,和他们在一起,你的情绪常常会变差
4)在亲近关系中,容易表现出过度依赖的特征
5)缺乏对于“意图和结果”巨大差异的意识,觉得好意就应该有好的反馈
6)朋友圈子小,单一度高
7)喜欢指责和打击他人
为什么低情商的人,讲话做事容易伤及别人的感受?
1)由于感知他人情感的能力差,他们会缺乏该说什么、该做什么、有什么影响的判断力。
2)他们可能缺乏关注他人情感的意愿,换句话说:不在乎。需要说明的是,很多情况下,他们还是在乎的,但是还是处理不好。那是另外一回事情。
3)更糟糕的部分来了:低情商的人容易感觉被伤害。他们常常能把别人无意识的行为,解读为对自己的攻击。在这种情况下,他人很难给予真实的反馈。即使给出了,也不会起到正面的作用…如果没有更负面的效果的话。没有真实的反馈,人就很难进步。于是一错再错就是不可避免的结果。
4)不愿意接受“意图与结果”的差距,爱找借口推卸责任怪罪他人
我们做事的意图,往往不等于结果。换句话说:“好心也常常可能办坏事”
但是低情商者,往往不愿意接受,或者没有意识到“意图不等于结果”。他们希望用“好的意图”交换“好的回馈”。我觉得有一句口头禅,是典型的情商低的表现:“我是为你好”。
意图不等于结果。无数具有破坏性的事情,都是那些觉得自己正确的人做出来的。
戴尔·卡耐基,在他的伟大著作,如何赢得朋友与影响他人(中文名:人性的弱点)中,写到:我曾就这个问题,和辛辛监狱的监狱长路易·罗斯通过几封信。他说:“在辛辛监狱,很少有承认自己是坏人的罪犯,他们和你我一样,总会为自己的错误辩解。他们会找出一些看似合理的理由来为自己撬开保险箱,开枪杀人的行为作出解释,而且他们最终的结论肯定是:他们根本不应该被关进监狱。”
如果科洛雷,阿尔卡普、苏尔兹,以及监狱中的其他暴徒,都不自责的话,那么我们平常所接触的人呢?他们会心甘情愿承认错误吗?
如果一个人觉得,好的意图就应该理所当然的获得好的回报。那么,对于对方的其他反馈,他心里上会觉得委屈“我这么为你好,为什么你换来的是这个?”,从而在言行上反应过度。这样一来,其他人就更不愿意给出真实的反馈。
在中国最常见的,莫过于很多父母和子女的关系。“我是为你好”就可以翻子女的手机、可以干涉私事。对方不接受的时候,还觉得“爸爸妈妈为你付出了这么多,你这孩子怎么不懂事?”于是子女索性连真话都不说了,能躲就躲。
另外的例子,有人在追求女孩的时候,天天追到公司送花。这种行为弄到女生很尴尬,于是让男生不要送了。男生以为这是表面的不好意思…继续…后来女孩终于忍不住,重重的发火。然后男生觉得很委屈:我这是为了你呀,为什么换来这种回报。怨恨产生了。女孩只好躲得越远越好…本来也许还有机会的,都搞成没有机会。
低情商与影响他人情感
低情商的人,缺乏正面影响他人情感的能力,却常常无意识给他人带来负面的情感。
你可能经历过这样的事情:本来蛮开心的,然后来了一个人,言谈举止散发出阴天一样的气氛,不停地抱怨、诉苦,然后你都被带的低迷、沮丧了。
其实我觉得这还不算最糟糕的,最糟的是,遇到缺乏生气的人,然后你觉得自己也变得死气沉沉。沮丧至少还算是人的情感,缺乏生气简直就让人绝望。
还有,低情商的人习惯泼冷水、打击对方。比如“你要能做出这个,母猪都能上树”。
典型的口头禅:“没意思”“无聊”“没用的”
低情商与朋友圈、亲近关系
通常,低情商的人,朋友圈会比较小,类型单一。除了社交能力,也是因为情商低的人,难于尊重、欣赏和接受不同人的差异。所以最后的结果,往往导向单一的朋友圈。
但无论是怎么样的情商,都还是需要亲近的关系的。由于低情商的人获取亲近关系的能力弱,他们容易表现出对一份关系的过度依赖。例如需要不停的获取认可、常常具有不安全感。这种关系不一定指伴侣关系,亲子、朋友、上下级、同事之间,也常常会表现出来。
这样的过度依赖,对于对方常常是一种负担和压力,反而容易将对方推远。就像有句歌词唱的:“我只有不停地要,要到你想逃”。
高情商的特征
1)讲话做事善于照顾他人感受
2)解读对方情感和意图的能力强
3)辐射正能量,和他们在一起,你会感到舒服、轻松、快乐、热情
4)善于维系亲近的关系,也能保持独立和自我
5)深刻理解“意图与结果”的巨大差异,会关注和主动获取对方的反馈,加以调整
6)朋友圈子广,能容纳多种类型的人
7)善于鼓励和夸奖他人
哇,这个是超喜欢的主题。和高情商的人在一起,像沐浴在春天的阳光下,有一种温暖、热情、快乐的感觉。
他们会辐射正能量。
也许你已经遇到过这样的人,他们拥有让人开心的能力。哪怕你心情很糟糕,遇到这样的人,也会变得好起来。一起感悟人生甚至很多时候,什么话都不说,你就能感受到这种氛围。
以前我和同事出去吃饭,菜都没点完,经常服务员就在旁边笑个不停。想起了一个词,叫做“气场”。
判断高情商的3个常见误区
误区一:觉得老油条是高情商
职场里有不少老油条,典型特征是:揣摩人心、理解政治能力强。知道对什么人说什么话。做事精明。这种类型的人,通常和高情商划不上等号。但不少应该算是中等。他们缺乏辐射正能量的能力。
跟大多数老油条相处,你会觉得世界更美好了吗?如果没有任何利益的目的,你会单纯的希望和他们待下去吗?
误区二:觉得高情商就是善于隐藏情感
有一种类型的人,喜怒不形于色。这只能部分说明:对方有部分掌控情绪的能力。至少能不让它表现出来。
事实上,高情商的人往往善于表达自己的情感。一个能够将情感表达出来的人,通常会更加健康。很多心理问题,就是由于不能表达和宣泄情感造成的。
当然,我们所看到的高情商的人,表达出来的情感,大多是正面的。这主要是因为本身内心情感,大多数积极的。而对于负面的部分,他们也更有能力去掌控,选择表达的方式和场合。
有趣的是,低情商的人,更倾向于隐藏自己的情感(但是他们缺乏控制能力)。部分原因是,表达情感会暴露自己的弱点,会让人感到缺乏安全感。
误区三:觉得经常忍气吞声就是高情商
在调查关于高情商的案例是,有人提到:“一个下属,老板经常骂他,都能忍住。”这是一种控制情感的能力。但和高情商差的太远。
除了一些特殊情况,高情商的人,很少会遭遇需要“忍气吞声”的场景。
1)高情商的人,常常能够将对方的情感引导到正面,降低了直接冲突的概念。
比如,你看到一个态度不卑不亢的人,很多话就可能难于说出口。你看到一个很热情的人,本来心里的郁闷,也就少了很多。这就像武林高手的首要标准,不是能挨打(尽管挨打是一个基本功),而是别人很难打到他。
2)高情商的人,更善于掌握自己的情绪,不受对方的影响。别人骂你不等于你要生气。注意,这是指心情没受负面影响;而不是受了负面影响,隐藏起来。
3)高情商的人选择面广,所以发现不对胃口的,他们更容易选择躲开。
情感反应:主动选择还是被动接受?
在高效能人士的7个习惯里,作者指出:“在外界的刺激,和我们的反应之间,存在距离。这种距离,是幸福的关键所在。”《7个习惯》强调说:人是有主动性的,针对同样的外界刺激,你可以选择不同的反应。
举个例子,如果被狗咬了一口,你可以选择咬狗一口;选择走开;选择去打一个预防针。都只是不同的选择。
对于各种外界因素,高情商通常能主动选择自己的反应;而低情商,表现为被动的接受。就像一个人骂了你,低情商容易自然而然的就会生气;而高情商可能内心里,就没当一回事。低情商的人,往往觉得自己是“不得不生气”,“不得不沮丧”,“不得不伤心”。www.yiqig.com
“老板骂了我,我当然要伤心了。”“钱包丢了,我能不难过吗?”“这个服务生对我无礼,当然我要还击。”