交往一年的十人不如交往十年的一人
结合人际关系的管道类型,可以区分为又粗又短以及又细又长两种。
比方说,因为工作关系与对方拥有仅只一年的亲密关系,便属于又粗又短的关系。反之,一边保持若即若离的适当距离,持续交往十年的情形,则属于又细又长的关系。
这两者究竟那一方较重要,无法简单下定论。也有人每年重新认识只交往一年的十人。
不过,在未来的时代里,毕竟还是拥有可以交往十年的一位朋友,才可以让自己拥有更丰富的。
人际关系愈细长绵延的关系交情愈深厚。曾经疏远过。吵架过的对象一旦回复交往后,必将成为难分难舍的情谊。
在公司组织中工作时,由于上下关系基本上已固定,因此人际关系不曾出现剧烈波动。然而在电影、电视、广告界里,每当一项展开时,人们便会蜂拥而至,一旦工作告终时,家人也随之一哄而散。这是流动性极大的人际关系。如果放任不管,必将形成只能生效一年的十人关系。
不过,藉由这种合作一次的工作机会,彼此燃烧起热烈情谊的例子也不少。如此一来,原本只携手合作一次的对手,即有可能在其他的工作上重复合作下去。原本只限于一年的关系,在不知不觉中便发展为十年的交情。
然而按道理说来,无论邂逅方式为何,从一开始就应该抱持与对方交往一生的觉悟。如果从一开始就抱持着只打交道一次的念头,通常无法扩展出往后合作的可能性。如果能花时间和对方自己想完成的工作,让对方了解自己个人的行事风格,必定可以藉深厚情谊建立起人际关系。当你将来实现个人梦想时,这种人际关系必将成为助力。以团体背景与人交往无法培育人际关系。
在宴会的场合上即使结识某人,在一同聊天的情况下,不可能进行彼此均能深入了解对方的话题。总而言之,凡以团体单位与人交往,必无法培育出人际关系。
比方说,即使两人有机会单独交谈,如果彼此仍背负着公司的团体印象,也必将无法培育出属于个人的人际关系。“贵公司从事那方面工作呢?”抑或“我的公司是负责承担这种业务的。”提出这一类话题,根本无法加深个人对个人的人际关系。你在谈话中必须采用的主词是“你”和“我”,不是“你公司”和“我公司”。
此外,你也不可以将对方视作团体的一部分,应该将他看待成独立个体。
然而,这种情形如不加留心,必然会留下遗憾。比方说,如果你对女性职员表示:“既然你是女性,应该无法彻夜工作吧广这即是你将对方视作属于团体一部分的证明。你必须舍弃“既然你是女性”,只说“你大概无法彻夜工作吧!”
这种情形也会发生在给与对方高度评价时。“既然你是女性,应该感觉很细腻吧广抑或“既然你是女性,理所当然拥有敏锐的观察力呀!”这些话其实称不上赞美。因为你的赞美不能视作针对个人的感觉或观察力的评价。
世界上所有的差别待遇,全系因为将个人视作团体一部分所造成的结果。因此,“因为是女性,所以无法做到”的说法国属差别待遇,“因为是女性,所以表现杰出”的说法,同样也是明显的差别待遇。
只要是将人类的能力归纳入团体做判断,就是一种差别待遇。如果以这种想法和别人交往,必将无法缔结个人对个人的人际关系。
人际关系录
人们往往被自以“无害”的原因所伤,而不是被预期中的原因所害。
切勿在公司外人面前先向上司致礼
和公司外的人一同工作时,上班族经常犯下一种错误。那就是在洽商聚会席上,自己殿后到达时的寒暄方式。大部分的人看见自己的上司和公司外的人均在场时,会先向自己的上司打招呼。
这是绝对不行的。无论如何,你都应该先向等候你的外人致意。单就较对方迟到一点即已属失礼,倘若连招呼都无法令人时,更不成体统。
这种情形在一前一后赶往客户处所时亦相同,切不可先向自己的上司打招呼。按说,稍后才向上司打招呼是无所谓的。如果只顾先向自己同事寒暄,任谁看了也不愉快。
无意中先向上司打招呼的原因,是因为对上班族而言,具有实际利害关系的人不是客户而是上司。即使因为招惹客户不悦导致交易,也不会影响到自己的薪水。然而一旦不得上司欢心时,必然会影响年终奖金的评定。
由于经常抱持着“向上司低头”的意识工作着,因此在前往上述场所时,也自然地表露于行动中。上司也有其应负的责任,由于对自己的立场抱持错觉的上司不在少数,因此即使自己先被打招呼也不会认为不妥当。
仅维持人际关系无法发挥任何作用。所谓人际关系,进行推展或维持工作并非主要目的。由于人际关系充其量不过是实现个人梦想的手段,如果浪费精力于维持人际关系上,则属于本末倒置。
然而,偏偏有人专门费心劳神于人际关系网路的维系。确认等的作业。这是将手段和目的混为一谈,只在扩展人际关系的工作上卖力气而已。单就拥有数百名熟人,便感到心满意足。这种人最多只能称作名片或贺年卡的收集者。
一旦成为那种收集者,名片的管理就会变成一种兴趣。如果认真将它视作一回事,必将大量耗费精力。一年到头只知忙着整理名片,实际上从无机会和住址册中的任订一人仔细交谈。这种住址册只不过是形式上的人际关系,甚至连邮购公司顾客名册的也谈不上。
既然抽得出庞大时间于名片管理,不如在认识新朋友时好好地和对方详谈一番收获更大。即使一丝不苟地管理住址册,如果无法彼此思想,这种人际关系必将中断。就像神经系统的脉络一样,未受到使用的部份会逐渐耗损枯萎。
然而,如果这些名片变成了真正活络的人际关系时,即使你并未逐一会见每一个人,由朋友之间思想的方式,这种人际关系网络仍然可以获得自然维持。即使你不在现场,有关你的情报仍会通过别人口中流传至整体网络。当你遇见某人时,“上回我遇到某某人,还听到有关你的传闻呢广从这类谈话中,你便可以确认自己的人际关系网络保有日常的畅通性。所谓人际关系的管理,以这种进行方式最。如果只知确认贺年卡的张数,必然无法发现人际关系网络破损的部分,即使名片或贺年卡的张数徒然增长,也无法发挥任何作用。重点是,这些名片在实际上是否能发挥人际关系机能。如果只是习惯性地互相寄送贺年卡,在实际上几无任何意义可言。
在贺年卡的寄送上屡屡让人感到困扰的情形是,“既然是几乎不相往来的对象,今年就停寄了吧!”虽然心想如此,不料对方却寄来贺年卡。既然接到卡片,自己也顺理成章地寄出回函,结果明年对方又寄来贺卡。无论如何也中断不了。这是再空洞不过的人际关系。如果为这种事情心烦费力,永远也无法建立活络的人际关系。
不要沦为名片收集狂
上班族为了建立人际关系而聚集的异种行业交流会,在实质上可以视作毫无意义可言。对于名片收集者而言,这或许是不可错失的收集机会,但是收集这种东西对于工作的进展绝无帮助。倘若抽得出时间到那种地方去,不如一个人关在家里,发愤研究自己想完成的梦想。
在异类行业交流会上,即使可以增加名片收入,也未必能拓增人际关系。所谓人际关系,只要你确实怀抱希望实现的梦想,必然会自然产生。然而所谓异类行业交流会,却是以虽然不知道可以产生什么结果,姑且先储备人际为目的的聚会。但是,利用这种方式先行建立人际关系,再从中发现可以实现的梦想,几乎是不可能的。
如果说异种行业交流会是有某种意义,则只有在出席者全体完全不牵扯到自己的公司,纯粹以个人名义出席时,它才称得上具有意义。然而在实际上,与会者人人都是背负着公司来参与的。至于在会场上进行的活动,主要是名片交流与交换公司的话题。“我们公司最近开始推出这项活动了,贵公司的情形又如何呢?”类似如此,从头到尾集中于公司对公司的话题。
而且,由于拉扯着公司内的自己,每一位出席者的说话态度,都仿佛仍在自己公司内。
乍看之下,实在不成体统。大公司部长级的出席者说话时,会满不在乎地将两手插人口袋里。这是因为平日以部下或往来业者为对象摆惯了架子,所以不知不觉地露出相同的态度。在另一方面,在中小企业担任中间管理职务,平日惯于向上司或客户点头哈腰的人,在会场上也摆脱不了叩头作揖的动作。无论如何也无法抛却公司名称和职衔。
按道理来说,异类行业交流会是绝对不可以透露出公司名称或职衔的。而且,它应该是当你抛却公司名称和职衔之后,测出自己真正拥有多少实力的地方。
拒绝无理要求反而能建立信用
对于从事自由业的人而言,是否能接获新的工作,几乎决定于此人的信用程度。即使是上班族,倘若被指名委派某项工作时,随着评价升高其他工作也会藉机涌人。
如此一来,必定忙碌不堪。尽管手旁已有一大堆工作,仍不断受托新的工作。虽然想予以拒绝,却因担心一旦失去信用后工作机会不再降临,只好勉强接受。然而,这是莫大错误。如果在忙碌时勉强接下工作,反而会失去信用。这是因为一旦忙碌起来,工作的品质难免受影响,抑或出现逾期完工的情形。“偷工减料!”由于对方会产生这种想法,下回自然不再登门委托工作了。
只因为曾经推拒过一次,并不意味着从此失去工作的机会。只要能清楚解说不得不推辞的理由,必然可以获得对方理解。“如果可能,我也很愿意接下您的工作,但目前已呈饱满状态,本次实在无法承接。因为我不想造成工作品质变低、或出现逾期交件的情形。”如果你能恳切解说理由,“这个人的确是工作、认真负责的人啊!”对方必然会感觉如此。藉由诚实拒绝反而可以增加信用度。
此外,在截止日期受到限定时,如果自认无法如期完成,“到那天为止实在太勉强了”,就必须明确说出来。与其认为勉强却仍暂且接下工作,然后拖拖拉拉地逾期交件,不如当下拒绝更能使对方感到安心。迅速判断自己能力可及与否,乃是专业的条件。由于对方也了解此点,下回再有工作机会时,仍会登门委托。