很多年前我遇到过这样一个人。他的儿子误杀了别人的儿子。被杀家的父母坚决要起诉，将杀人的孩子告到死。杀人家的父母不高兴了，特别愤怒、抱怨：已经死了一个人了，你为什么还要再死一个！我们家孩子又不是故意的，你就这么没宽容心吗？！不允许孩子有点失误吗？！其实两家关系本来是很好的，但是因为这个事，相互充满了仇恨。彼此的抱怨，让冲突一再升级。
那时候我还在学金刚经。老师这么化解了这个仇恨：当你继续种下仇恨的种子，你只能收获仇恨。你要做的是，去道歉，真诚道歉，放下你一定要证明对方错的心。告诉他们，这是你的错，十分后悔。不能还你儿子，但是我可以当你下半辈子的儿子，继续照顾你们。这时候对方就有了协商的可能性，即使人家依然坚持要上诉，你儿子也死了。但是你们至少还有了两家的关系，不再那么仇恨。
这两个结果里，你会怎么选：
1.继续仇恨，指责对方为什么不改变，不让步。结果是：等到对方上诉到自己的孩子死，两家成为世敌。
2.放下仇恨，满足对方的渴望。结果是：有了50%的可能性留住孩子，90%的可能性收获关系。
证明别人错是一件很有快感的事情。这是一个“水落石出”的心理游戏。别人错了，我就对了，我就觉得价值感上来了。
问题是，你既要一个结果，又要证明自己是对的。那你会出尽风头，离摔倒就很近了。承认下自己的错误又何妨。谁说人一定要公平，谁说世界一定要公平，谁说别人就该那么伟大能把个人的情绪和工作的事分开来，谁说人就应该就事论事。虽然我在努力做，但是我也知道我不可能让所有人都做到。同样的事情有：
你不能对一个程序员说：“你的代码有bug吧！”他的第一反应是：“1.你的环境有问题吧；2.傻逼你会用吗？”如果你委婉地说：“你这个程序和预期的有点不一致，你看看是不是我的使用方法有问题。”他本能地会想：“操，是不是出bug了！”
这个笑话的名字叫《程序员的自尊》，只有伟大的人才能就事论事，区分人与事。如果你做到了，恭喜你的伟大，但不要要求别人和你一样，如果你没做到，你可以问自己：
选择满足自己的情绪爽一点，还是选择满足别人的情绪来让事情得以解决。
没有“他应该”，人只能改变自己。这是你的问题，和你的答案。