创业阶段之劣势
1、市场拉动力掩盖了管理支撑力
我们知道，企业生存与发生的能力取决于企业内外部的三力（见图2.7），这三力为：社会能力拉动力、市场拉动力及管理支撑力。企业发展初期，企业最高管理者一般的都会把精力放在企业生存与发展的拉动力上，因为这两个力是明显的，它会在短时期内引起企业规模的重要变化，这种变化是完全可以度量的。
此时所谓的企业发展规划、企业宗旨等等变的虚无缥缈，企业一切以可以度量的资源进行转化，在此阶段的企业，必须通过一串串的数字来影响大家，所以作为企业支撑力的管理就变的无暇顾及。
其实，企业早求生存和求发展的过程中，决不是单一力量的表现。企业创业能否成功的决定因素也绝对不是取决于这一单一力量。企业生存与发生首先是应该社会能力的提高，在没有经济增长点作为支撑的企业，其发展的难度可想而知。企业创业初期选择一个好的项目就包括了这种因素，比如你选择的是一家目前竞争已趋白热化的行业，你成功的可能性就比较小，因为社会的购买力是相对稳定的。在严重供大于求的情况下，对于求生存的企业来讲是毫无优势可言的。另外企业提供产品/服务的市场拉动是另外一个重要因素。
实际上，企业外部两个拉动力是不一样的，其评判的标准也不会相同，什么情况下算是市场拉动？什么情况下，算是社会拉动？一般说来，社会能力拉动力是螺旋式上升的，它是同行业之间比较的一种重要依据，如果你所处的行业总体向上（供小于求），那么就不是市场拉动力的原因，而是社会能力拉动力的原因；同样，市场拉动是螺旋式前进的，它是企业自身发展不同阶段之间的比较依据。如果您所处的行业总体平缓（供大于等于求），那么不同阶段的上升层次是由于市场拉动的原因。当这些因素都已经丧失，那剩下的就应该是管理能力的支撑，而这种力的支撑是无形的，属于企业的知识。
所以只从单一的企业生存发展来看，我们没有办法确定是哪种拉动力的结果。当这两种拉动力都没有办法提升的情况下，企业内部管理这个支撑力就发挥了重要的作用。联想的成功不在于其技术的高深，在大浪淘沙之间仍然立于不败之地，究其原因，联想的成功应该取决于管理这个支撑力。在相同的规模下，内部成本降低及工作效率的提高，就可以通过数据化的表现形式体现出来。
企业发展，就好象建造一座高楼大厦，大厦的高低取决于建筑施工过程中地基的建设程度，地基越好，建造的大厦就可以越高，所以，地基的建造在以后所要完成的大厦具有重要的意义。对于企业而言，又何尝不是呢？企业内部这个支撑力在关键的时候就会发生重要作用。企业的发展不可能一帆风顺，而是道路曲折与坎坷，当社会拉动力和市场拉动力不能够继续提升时，企业的就被内部管理所左右。案例分析：以ISO9000认证体系在中国发展过程来看看企业发展过程中的兴衰。
ISO是一个组织的英语简称。其全称是InternationalOrganizationforStandardization，翻译成中文就是“国际标准化组织”。ISO是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”（简称ISA）。他如IEC也比较大。IEC即“国际电工委员会”，1906年在英国伦敦成立，是世界上最早的国际标准化组织。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。ISO宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”ISO现有117个成员，包括117个国家和地区。
现在ISO已经被世人所接受，已经成为企业品质管理与品质保证过程中必不可少的一种模式，它也成为打破国际贸易壁垒的重要方法，现在全世界都在进行ISO9000认证工作。中国真正引进ISO9000认证体系应该是到了1996年，其实在1993年就已经有外国咨询机构的介入了，我就是从1993年开始接触ISO9000认证体系的，按照ISO9000的要求，咨询行业的资历要求及提供服务的成本是比较高的，1996年起，ISO9000证书成为中国大多数企业追求的主要目标。在开始的几年，由于提供这种服务的机构非常少，而社会拉动力和市场拉动力非常之剧烈的情况下，企业原始资本的积累显得相对轻松。然而，随着大小不同规模企业的加入，ISO9000咨询机构变的极其庞大，由于企业的目的不在于如何保证体系的完善和改进上，仅仅把证书作为唯一目的，所以在咨询的周期上、运做记录上、程序上、指导书上开始建立起不同层次的模板，长则6个月，短则1个月，ISO9000体系认证成为了一种形式，价格战即时爆发，远远低于ISO9000认证体系的正常标准，在这个阶段，由于出现社会能力和市场能力的严重不足，出现优胜劣汰。对于企业内部管理上升到一定层次的咨询机构来讲，处在了调整期，而对于没有做好相关工作的企业，企业的最终是随之倒闭。
因此处在HM管理阶段的企业，其最大的隐患就是完全忽略作为企业内部的管理这个支撑力，当外部拉动力不足以企业创造新的时，管理能力就成为了决定企业的关键因素。这一点上，我曾与某公司的老总沟通过，他就讲：现在他的企业如果一把火被烧掉，那并没有什么，只要他们所运做的那个管理体系（他们应用的是自己开发的ERP系统，企业内部所有的活动都经过一定程序处理，在ERP系统里面体现出来，当然这个ERP系统花费了他们尽10年的才完成）不被损坏，2年以后，他就可以东山再起。如果现在一把火把他的企业管理系统毁掉，他讲，企业将会很快倒闭。
2、职责不清，导致在企业发展过度过程中阻力重重
职责不清，分工不清，对于处在HM管理阶段的企业来讲，本来不是一件坏的事情，企业可以根据计划的调整来变换企业的资源配置。资源配置的变化导致企业内部分工会进行调整，在职责不明确的情况下，可以及时的通过变换角色而最大限度的发挥资源共享，最大限度的利用企业资源，社会、市场的需求变化。这种方式对于单一产品/服务的提供是非常有效率的，也是企业的重要优势，但是随着企业提供产品的多样化，这种现象就成为了阻碍工作效率的重要环节。企业效率的提高是通过内部沟通来实现的，但是随着企业规模的扩大，很多沟通方式必须向规范过度，在我咨询的众多企业中，都出现过这样问题，计划与非计划、执行与非执行，沟通变成了一个堡垒，很难去攻破，因此企业规模扩大的同时，企业将丧失掉众多沟通的方式，由于职责的不稳定性，沟通的对象会不断发生变化，企业在过度过程中，经常出现的问题是接口之间的不稳定，久而久之，企业就会从开始的面对事情而发展成为面对人，当企业一旦发生了人—人之间的冲突时，再好的管理模式都不可能解决，所以为了企业的顺利过度，在这里我把职责不清也作为了企业的内部劣势，目的是让企业的最高管理者们知道，企业在制度化过度过程中出现问题的必要性和源头，尽可能的将该问题在前期就解决掉。
3、随意性太大，决策风险过大
事物是双向的，是辨证的，对于处在HM管理阶段的企业，其最大的有时就在于其运做的灵活性，包括职责、计划、资源及沟通在内的多方面的灵活。企业运做是以论英雄的，所以在众多的要素方面，企业应该具有灵活的机制，通过与市场建立起某一种关心，及时反映市场的需求变化，功过这种联络，达成与顾客的双赢战略关系，以求的市场的汇报。所以在企业决策时，也应该及时的反映市场的需求变化，以最快的速度、最优的服务、最低的成本，达到顾客的最大满意度。
这个阶段的企业，其权力相对稳定与集中，决策的科学性就难以实现，根据市场不断模仿社会与克隆，而这种方式不一定完全代表市场的需求变化，所以在决策时的风险过大。
在我们所看到的案例中，我们可以看到有很多企业都是由于决策出现失误而导致企业的衰败，甚至倒闭的。杨卓舒近日在为《的》一书作的序言中写到：“历数近十年来的中国各类企业决策，属于企业家奇思妙想、神奇浪漫甚至异想天开者甚少，倒是无休止地模仿、克隆、盲目地向热点跟进，由于眼热他人的成功而急于分一杯羹，造成决策失误者居多。”他告诫企业家：“模仿不是决策，没有创新，就没有决策。”
我们再看看四通公司的决策。说起四通的主打产品，人们想起的通常是打字机，除此之外还有什么？1986年，四通的利润90％来自于打字机。当时四通的层就意识到，长期依靠一种产品不是件好事，企业要不断创新，才能不被市场淘汰。四通从1987年开始搞新的主打产品，最先上的是激光照排系统“四通四S”。当时这个系统国内有三大家：北大方正、四通四S和潍坊华光。最初的测试结果是，四通四S在技术上水平最高，有机化学、微积分的取值空间，都可以排列。全球最大的激光照排公司要买断，四通不卖，一心想自己搞。从技术到市场，有一个重要环节-商业版式的定位。四通当时的想法是，必须表现自身技术上的超前与领先，四S的商业版式，一定是能经常排有机化学、排微积分的。最后四S的商业版式定为科技书刊版。这个定位后来被证明是的。80年代科技书刊出版单位多是公益性单位-科教类出版社。这个系统每年靠国家财政补助，哪有钱付给四通？此时，竞争对手去搞了技术要求相对简单的报版，获得成功。四通想再调头，为时已晚。